之前我在陶瓷生產(chǎn)型企業(yè)管理特點(diǎn)中說到工廠里基本有車間主任,并沒有說如何處理兩者之間的關(guān)系。管理是門藝術(shù),有的廠長換了無數(shù)個(gè)車間主任,最終因?yàn)楣芾矸绞讲煌蛘咝湃沃g的問題不得不親力親為。而有的老板連電話都不用帶,整天就是喝茶、聊天、吃飯。差距這么大,除了本身經(jīng)理人的才能外,也要看老板的手腕如何。
首選在于選人,人才是可遇而不可求的,有的生產(chǎn)主任,干活兒是把好手,管理其他工人來卻礙于面子,忍不下心來呵責(zé),事情都要事必躬親。在我們看來,他很累,可是誰又能怪誰。還有的職業(yè)經(jīng)理人很出色,把老板都架空了,慢慢地侵奪別人的資產(chǎn)。之前國美大戰(zhàn)老板黃光裕與經(jīng)理人陳曉的斗爭(zhēng)就知道,經(jīng)理人除了具備的才能,還需要對(duì)企業(yè)的忠誠。
究其斗爭(zhēng)的原因:他們一部分人生舞臺(tái)存在重疊,同時(shí),又容易侵占對(duì)方的人生舞臺(tái)。而要解決這個(gè)爭(zhēng)端,從根本上要建立不同的人生舞臺(tái),堅(jiān)守自己的本分,而做到這點(diǎn),先要角色定位。
對(duì)企業(yè)家來說,重要淡化自己。猶如一部優(yōu)秀的電影,老板是制片人,而職業(yè)經(jīng)理人是主演。制片擁有制作權(quán),是“資本家”,而主演憑借自己的演技,充分演繹出電影的內(nèi)涵。老板通過企業(yè)這個(gè)舞臺(tái)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的價(jià)值,職業(yè)經(jīng)理人通過企業(yè)也可實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
對(duì)于經(jīng)理人來說,關(guān)鍵是如何和老板進(jìn)行各種事項(xiàng)的溝通。先獲得老板的信任,凡事都非常主動(dòng)地向老板報(bào)告,大方地向老板表示:我的出發(fā)點(diǎn)跟你是一樣的,都是為了公司好。越是邀請(qǐng)老板多參與你的工作,他越覺得你是可以被信任的,久而久之,老板就會(huì)對(duì)你說:“這些事你不需要再告訴我了?!笨梢娔愕墓ぷ鞣绞皆酵该?,老板就越多地給你管理空間。另外,與老板和下屬分享榮譽(yù)也很關(guān)鍵。
要成為好的經(jīng)理人,必須懂得怎樣通過自己的能量使你所帶領(lǐng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一致的認(rèn)識(shí),有一致的出發(fā)點(diǎn)。老板與經(jīng)理人共同發(fā)展,一起把企業(yè)做大做強(qiáng)。我們也要學(xué)習(xí)做的好的榜樣,如格蘭仕的梁慶德和俞堯昌、海爾的張瑞敏與楊綿綿、聯(lián)想的柳傳志與馬雪征。
老板自身素質(zhì)以及管理方面的知識(shí)要不斷提升,學(xué)習(xí)和借鑒其他人的管理方式,要不很多企業(yè)老總?cè)W(xué)MBA。不過我個(gè)人比較提倡,從小培養(yǎng),從內(nèi)部提拔,這樣比空降過來的更加熟悉企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)也比較忠誠。